Fallo masivo en Spotify: miles de usuarios reportan interrupciones del servicio a nivel global

La jornada de hoy ha comenzado con dificultades para los millones de usuarios de Spotify. Desde tempranas horas de la mañana, numerosos clientes de la popular plataforma de música sueca han reportado incidencias que dificultan o imposibilitan el uso de sus servicios.

Según informan los propios usuarios a través de redes sociales y plataformas de seguimiento de fallos como Downdetector, los problemas más comunes incluyen mensajes de error como "no se pudo cargar la página" y la imposibilidad de reproducir canciones.

La cuenta oficial de X (antes Twitter) de Spotify Status se pronunció a las 08:45 de la mañana, reconociendo estar al tanto de los problemas que afectan al servicio y asegurando que ya se encuentran investigando la causa. "Estamos al tanto de algunos problemas en este momento y los estamos investigando", fue el breve mensaje de la compañía, sin ofrecer más detalles sobre el origen de la interrupción.

El impacto de estos fallos se ha reflejado rápidamente en los informes de Downdetector. Alrededor de las 10:00 de la mañana, la plataforma registraba más de 48.000 reportes de interrupciones del servicio de Spotify a nivel global. La gran mayoría de estos informes señalan problemas con la aplicación para smartphones, la principal vía de acceso a la plataforma para muchos de sus usuarios.

Spotify se ha consolidado como uno de los líderes en el mercado de la música en streaming, presumiendo de una base de más de 675 millones de usuarios activos en todo el mundo, incluyendo 263 millones de suscriptores de pago en más de 180 mercados. Esta interrupción masiva está generando frustración entre sus millones de oyentes, quienes esperan una pronta solución por parte de la compañía sueca.

Por el momento, Spotify no ha ofrecido una explicación detallada sobre la causa de estos problemas técnicos ni ha proporcionado una estimación del tiempo que tardarán en restablecer el servicio por completo. Los usuarios permanecen a la espera de una actualización por parte de la empresa para poder volver a disfrutar de su música y podcasts habituales.

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