Adiós al SPAM móvil: estas son las únicas llamadas publicitarias legales desde junio de 2025

Una nueva normativa en materia de telecomunicaciones ya está en vigor desde el pasado 7 de junio con el objetivo de reforzar la protección de los usuarios frente a las llamadas no deseadas. La medida prohíbe expresamente el uso de teléfonos móviles o números falsos para realizar comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.

Según se establece en la Orden TDF/149/2025, publicada en el Boletín Oficial del Estado, las empresas ya no podrán utilizar líneas móviles para contactar a los ciudadanos con fines publicitarios. Tampoco podrán realizar llamadas desde números que simulen pertenecer a España si en realidad no están asignados, una práctica habitual en casos de suplantación de identidad.

A partir de ahora, las únicas llamadas comerciales permitidas deberán hacerse desde numeración geográfica identificable, líneas especiales autorizadas o números gratuitos con prefijos +800 y +900. Esta nueva estructura pretende facilitar que el receptor de la llamada identifique rápidamente su origen y decida si desea atenderla o no.

Estas nuevas limitaciones se suman a las ya establecidas por la Ley General de Telecomunicaciones, que desde hace dos años impide las comunicaciones comerciales si el usuario no ha dado su consentimiento expreso. La reciente actualización busca frenar prácticas abusivas y mejorar la transparencia en las interacciones por voz o mensaje.

Por su parte, los cuerpos de seguridad continúan advirtiendo sobre los riesgos de estafas telefónicas y el uso fraudulento de SMS que imitan comunicaciones oficiales. Con estas nuevas normas, se espera reducir los intentos de fraude y mejorar la confianza del consumidor en los canales de contacto legítimos.

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