Los anuncios en redes sociales se camuflan tanto que los usuarios no los perciben
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Un reciente estudio científico revela que los anuncios en plataformas como Instagram se integran de tal manera en los muros de los usuarios que muchas veces pasan desapercibidos, dificultando que las personas distingan entre contenido orgánico y publicidad
La investigación, publicada en la revista Frontiers y liderada por Maike Hübner, de la Universidad de Twente (Países Bajos), examinó cómo 152 voluntarios interactuaban con muros simulados de Instagram. Cada muro contenía 29 publicaciones, de las cuales ocho eran anuncios. Los resultados muestran que la mayoría de los participantes no detectó buena parte de los mensajes publicitarios, pese a que estaban diseñados para llamar la atención mediante botones de acción, logotipos o imágenes de alta calidad.
Hübner explica que las plataformas han perfeccionado la forma de integrar anuncios en los feeds. “Los usuarios, especialmente los más jóvenes, están tan acostumbrados a navegar en redes que no distinguen entre contenido orgánico y publicitario”, asegura. Los investigadores observaron que cuando los anuncios se mezclaban de forma natural con otras publicaciones, obtenían niveles de interacción similares al contenido normal.
El estudio también resalta la “ceguera a los banners”, un fenómeno por el cual los usuarios ignoran los anuncios tradicionales, lo que ha llevado a las empresas a crear contenidos que imitan la estética, el humor y la narrativa de las publicaciones orgánicas. Jean Éric Pelet, experto en marketing digital, señala que esto genera un “estado de flujo” en los usuarios, quienes consumen publicidad sin ser plenamente conscientes de ello.
La investigación plantea interrogantes sobre la eficacia de las regulaciones actuales. Aunque leyes como la Ley de Servicios Digitales de la UE exigen etiquetar los anuncios y mantener registros de las campañas, Hübner afirma que “las etiquetas no son suficientes, la gente no las ve”. Pelet añade que las redes sociales aprovechan los micro-momentos de ocio, cuando los usuarios revisan sus teléfonos de manera relajada, para introducir publicidad de manera más efectiva.
El estudio abre la puerta a futuras investigaciones sobre otras plataformas como TikTok y YouTube, donde la línea entre contenido y publicidad es aún más difusa. Mientras tanto, los expertos coinciden en que los usuarios necesitan desarrollar mayor alfabetización visual y persuasiva para reconocer los mensajes comerciales encubiertos y tomar decisiones informadas.
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