Mercadona alerta sobre estafa: falsos sorteos de productos gratuitos circulan por España

Recibir un correo electrónico de Mercadona puede parecer normal para sus clientes habituales, pero algunos mensajes que prometen premios o productos gratuitos esconden una estafa. En esta ocasión, los delincuentes ofrecen un pack de artículos básicos, como papel higiénico, detergente o bolsas de basura, a cambio de rellenar una encuesta y abonar dos euros en concepto de envío.

Cómo funciona la estafa:

El correo parece oficial, pero contiene errores de diseño, ortografía o redacción. Incluye un enlace que redirige a una web que imita la de Mercadona, donde se solicita completar una encuesta y proporcionar datos bancarios. Al pagar los supuestos gastos de envío, los estafadores obtienen acceso a la información financiera y personal de la víctima, pudiendo realizar cargos no autorizados o emplear los datos en futuros fraudes.

Por qué resulta efectiva:

El engaño parece creíble porque los productos ofrecidos son cotidianos y la cantidad solicitada es baja, generando la falsa sensación de inocuidad. Esta combinación hace que muchos usuarios confíen y caigan en la trampa sin cuestionarla.

Cómo detectar un correo falso:

• Verifica la dirección del remitente y la web enlazada: la oficial es https://www.mercadona.es
• Revisa redacción, ortografía y coherencia del mensaje.
• Desconfía de mensajes que generen urgencia para reclamar un premio.
• No proporciones datos bancarios en páginas no oficiales.

Qué hacer si recibes un correo sospechoso:

• Borrar el mensaje sin interactuar con enlaces o archivos adjuntos.
• Comprobar cualquier promoción directamente en la web o redes oficiales de Mercadona.
• En caso de haber facilitado datos bancarios, contactar inmediatamente con el banco para bloquear operaciones sospechosas.

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) recuerda que ninguna empresa conocida regala productos mediante encuestas con pago de envío. La clave es la precaución y la verificación en canales oficiales. Mercadona, como marca reconocida en España, es un objetivo frecuente de ciberdelincuentes, por lo que los consumidores deben estar alerta y proteger su información.