‘A magical whim of Hogwarts’, la fantástica tienda de chuches que ‘hechiza’ al cliente

J. K. Rowling hizo magia con sus novelas y a Ron Weasley le brillarían los ojos cuando, paseando por la calle real, se topase con ‘A magical whim of Hogwarts’ situada en calle Real 32, local 6; el universo de las golosinas de Ceuta que incluye grageas y una alfombra de la plataforma 9 3⁄4, basada en la saga de Harry Potter. Y la idea surgió al ver el techo alto del local decorado con unas lámparas con detalles dorados y envejecidos. Fue Nazaret Benítez, pareja del propietario, Anuar El Afassi; quien visualizó lo mágico.

Tras un trabajo de diseño y planning aprovecharon los marcos para exponer las cuatro casas: Gryffindor, Slytherin, Hafflepuff y Ravenclaw; así, lo que sería una tienda de gominolas se convertiría en un pequeño refugio fantástico. Y no sólo son los cuadros o la representación de los personajes más importantes de la saga, la espera en el mostrador se hace más amena y divertida con los periódicos de la magia. Los ceutíes se podrán sumergir en titulares como ‘Terror at the Quidditch World Cup’ o ‘Mass breakout from Azkaban’ mientras son atendidos.

Conseguir cosas de Harry Potter en Ceuta es “complicado”, pero más aún que sean “baratas para que la gente las compre. Antes de abrir la tienda ya teníamos cosas. Las grageas han volado”, relata El Afassi mientras atiende a los clientes. La pareja viaja a la península y aprovecha para buscar, “hay cosas que sí traemos por agencia, pero las cosas pequeñas las acercamos nosotros. Buscando y buscando, cualquier cosa, si no te mueves no encuentras nada”.

Cada cliente que entra en ‘A magical whim of Hogwarts’ levanta la vista para admirar los detalles. Además, aprovechan para pedir, porque si en algo se caracterizan en el local es por intentar satisfacer las necesidades de los ceutíes. Una vecina del centro de la ciudad pide a El Afassi unos caramelos sin azúcar y éste le asegura que los tendrá. Otros de los consumidores prefieren los chocolates, aunque las golosinas endulzan a casi todo el que pasa al universo Harry Potter.

Tazas, peluches, piruletas, bebidas, patatas o incluso desde hace unos días: dulces y bocadillos de tortilla, empanadas de atún, pollo, pizza, donuts de chocolate, kinder, glaseados y mucho más. El horario de la tienda de golosinas más activa en redes sociales es de lunes a jueves de 7:30 a 14:30 horas y de 17 a 22:30 horas. Viernes y sábado de 9 a 14:30 horas y de 17 a 00:30 horas. Domingo cerrado por la mañana y abierto de 17 a 22:30 horas.

Además de peculiar, la tienda está en regla en cuanto a términos de adaptación para personas con silla de ruedas, baño, vestidor, agua caliente… Para ello, el proceso ha sido de unos dos meses desde que tuvieron la idea hasta que se materializó en lo que hoy es ‘A magical whim of Hogwarts’. Y no fue por gusto, las carameleras, por ejemplo, vienen desde Valencia y las neveras se las retuvieron un mes en Aduana.

Actualmente trabajan Benítez y El Afassi. Pero este último agradece la apertura también a los proveedores: “Desde el punto de vista local se han portado muy bien, me han dado muchas facilidades. Cuando te ves en lo más hondo he tenido a personas que me han apoyado, porque son muchos gastos. Pero hay personas que te ayudan. Gracias a ellos he abierto”.

En cuanto al comercio ceutí, el propietario de la tienda de golosinas reconoce que “cuesta mucho traer cosas de fuera. Te cuesta la vida”. Además, reitera que la frontera ha pasado factura, “cuando van a salir a Marruecos se lo quitan todo y se nota. Pero las tiendas de chuches no lo notamos tanto”. Asimismo, opina que va por rachas, cuando hay fiestas y eventos como San Valentín “se nota el incremento de ventas”.

¿La clave para El Afassi? “Innovar y atender lo que pide el cliente. Traer todo lo que te pidan, cosas nuevas”. Durante la entrevista con El Pueblo, se le pregunta al propietario qué diferencia esta tienda de otras. Elena, una de las clientas que además es vecina, responde que el “trato. Tienen de todo, pero la atención al cliente es una maravilla”.

Honesto, Anuar El Afassi afirma que “casi todas las tiendas de chuches tienen lo mismo en Ceuta. Te tienes que mover para ser diferente. Yo intento traer todo lo que me pidan, tengo las cosas de Harry Potter que nadie tiene. Amabilidad, respeto, limpieza y el orden. No somos una tienda dejada”. Y para definirla en una palabra, haciendo alusión a su nombre: “mágica”.

Aparte de golosinas y magia, ‘A magical whim of Hogwarts’ tiene redes sociales @magicalwhim_ceuta, y son muy activos. “Hemos hecho hasta TikTok @magicalhogwarts3. También tenemos WhatsApp: +34 647 63 54 19 y hacemos muchas cositas. Hacemos servicio a domicilios y sorteos”, amplía El Afassi. Igualmente, hacen mesas dulces y cualquier encargo en eventos como bautizos o comuniones.

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