SeaClub, el nuevo programa de fidelización de Armas Transmediterránea

Desde hoy, 25 de julio de 2024, el Grupo Armas Transmediterránea lanza su programa de fidelización SeaClub, a través de “La comunidad del mar”, que contempla premiar a sus clientes más fieles con descuentos, premios y una multitud de ventajas.Como lanzamiento, el SeaClub de Armas Transmediterránea comienza con un sorteo de 10 viajes para dos personas a cualquiera de sus destinos entre los nuevos socios que se registren y realicen un viaje en agosto.

Según indica el director comercial corporativo de la compañía, Óscar Martínez, SeaClub viene con ventajas muy personalizadas a los pasajeros, basándose en el perfil de cada uno de ellos, en función de sus hábitos de viaje. “Nos ayudará a conocer mucho mejor a nuestros clientes, dando respuesta a sus necesidades. Al mismo tiempo, el nuevo club de fidelización permitirá el acceso a servicios, ofertas y descuentos ajustados y personalizados a cada usuario”, explica.

Con este programa, Armas Transmediterránea pretende unificar a los clientes más fieles a la compañía a través de SeaClub y responde a esta necesidad de generar un vínculo con los millones de personas, que, cada año, escogen a la compañía para viajar en las más de 60 ruta que gestiona.

Niveles de fidelización

Como si de escalones se tratase, el programa SeaClub incluye tres niveles de fidelización por el que el usuario irá ascendiendo a medida que vaya acumulando puntos tras sus viajes realizados con Armas Transmediterránea. En este sentido, SeaFriend, SeaFan y SeaLover representan cada uno de esos niveles, cada uno con sus beneficios, siendo el último, SeaLover, el nivel más alto con un acumulado de reservas por valor de 500 euros en los últimos doce meses.

En SeaFriend, el cliente recibe la devolución del 2% en todas sus reservas, acceso prioritario a ciertas promociones y ofertas especiales. Un regalo muy especial llegará por su cumpleaños a los usuarios de este nivel.El nivel SeaFan incluye la devolución del 4% en todas las reservas, acceso prioritario y promociones y ofertas especiales, así como un 15% de descuento en la acomodación Premium un descuento de 10 euros en su cumpleaños.Los clientes del nivel SeaLover obtendrán un 6% de descuento en todas las reservas, acceso prioritario a ciertas promociones y ofertas especiales, 25% descuento en butaca Premium y 20 euros por su cumpleaños.

Promociones y retos

Con el fin de “apostar por una fórmula dinámica”, cada grupo tendrá ventajas especiales según el nivel de fidelidad a través de los SeaRetos, los cuales podrán conocer a través del acceso exclusivo al club desde la página web de Transmediterránea. Todo será canjeable a través de los denominados SeaPoints, cada 100 de estos puntos equivaldrían a un euro de descuento. Así, los SeaPoints tendrán un alcance superior a la mera adquisición de billetes. Es decir, se podrán canjear -más adelante- por servicios a bordo o ventajas con partners de la compañía. Asimismo, el SeaClub de Armas Trasmediterránea incluye promociones de hasta el 50% en diferentes trayectos, según el nivel de fidelización.

Los socios tendrán promociones y retos exclusivos ajustados a cada perfil y según puntos acumulados. La dinámica es sencilla: el socio solo tendría que activar la oferta disponible o el reto y hacer su compra como haría habitualmente. Así, verá su oferta descontada.Para comenzar, y como ejemplo, con motivo del lanzamiento, si el cliente acumula tres viajes entre Málaga y Melilla, obtendrá el traslado gratuito de un coche en su siguiente reserva de billete de ida y vuelta.

La adscripción al programa es gratuita y el cliente deberá registrarse en la página web de la naviera www.armastrasmediterranea.com/club-fidelizacion-seaclub Para mantener el historial y los puntos de anteriores programas, el cliente deberá registrarse igualmente en un plazo de dos meses para actualizar su perfil y beneficiarse del nuevo programa.

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