El 35,6% de las empresas de Ceuta con diez o más empleados utiliza inteligencia artificial

La encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas, publicada hoy por el Instituto Nacional de Estadística (INE), confirma que Ceuta se encuentra entre los territorios con menor implantación de las tecnologías de la información y la comunicación en las empresas de diez o más trabajadores. Los resultados, correspondientes al primer trimestre de 2026, sitúan a la ciudad autónoma, junto a Melilla y Castilla-La Mancha, entre las zonas con porcentajes más bajos en el uso de herramientas digitales empresariales.

La estadística analiza aspectos como la presencia de las empresas en internet, el uso de las redes sociales, la contratación de servicios de computación en la nube, la inteligencia artificial, el análisis de datos y la implantación de programas de gestión empresarial. El informe también recoge información sobre el teletrabajo y las ventas por comercio electrónico, aunque estas últimas corresponden al conjunto de 2025.

Según los datos referidos a Ceuta, el 35,6% de las empresas con diez o más empleados utilizó inteligencia artificial durante el primer trimestre de 2026, mientras que el 35,7% contrató servicios de computación en la nube. Además, el 73,4% de las compañías con conexión a internet disponía de página web y el 62,8% utilizaba las redes sociales. Estos porcentajes están referidos al total de empresas con conexión a internet, que en la ciudad constituyen el 99,3%.

En el ámbito del comercio electrónico, el 29% de las empresas españolas de diez o más trabajadores realizó ventas por internet durante 2025, con un volumen de negocio de 419.706 millones de euros. La facturación generada por estas operaciones refleja el peso creciente de los canales digitales en la actividad empresarial.

Los resultados regionales publicados por el INE sitúan también a Ceuta entre los territorios con menor intensidad de uso de las TIC en las empresas de diez o menos empleados.

En el conjunto del país, entre las empresas de menos de diez trabajadores, el 81,2% disponía de conexión a internet en el primer trimestre de 2026, el 21,4% utilizaba inteligencia artificial y el 11,8% vendió sus productos o servicios mediante comercio electrónico durante 2025