Las suplantaciones de identidad amenazan la reputación del sector del juego online

La suplantación de identidad constituye actualmente una de las principales vías utilizadas para cometer una gran diversidad de delitos, desde el blanqueo de capitales hasta el acceso irregular de menores a plataformas de juego. La preocupación de la industria por la amenaza que entraña este tipo de intrusiones ha quedado patente en la mesa redonda “Fraude y suplantación de identidad en el juego online”, incluida en el programa de conferencias y mesas redondas de Bet on Ceuta. “El fraude siempre va un paso por delante”, ha lamentado Alberto Pérez Calderón, sales director de Experian, empresa dedicada a la gestión de información de crédito y riesgo financiero.Pérez Calderón ha compartido mesa con el fraud & id business development manager de Experian y el responsable de la Oficina Técnica de la Dirección General de Ordenación del Juego, Guillermo Carrascal.

El representante del ministerio ha revelado que las estadísticas oficiales reflejan solo una parte del problema real. Según ha explicado, muchos casos de suplantación pasan inadvertidos cuando el impostor no obtiene beneficios económicos o cuando la víctima desconoce que se han utilizado sus datos personales.

Carrascal ha recordado cómo la magnitud del fenómeno ha quedado patente en algunas actuaciones desarrolladas en los últimos años en torno a la actividad del juego online. “En 2018 afloraron 20.000 identidades asociadas a difuntos y 5.000 de ellas tenían actividad en ese momento”, ha revelado.

Independientemente del perjuicio económico que ocasionan a usuarios y operadores estas prácticas delictivas, los contertulios han subrayado el impacto reputacional que tienen sobre las empresas y las repercusiones que generan estas prácticas. Desde que las ganancias obtenidas en el juego aparecen incorporadas automáticamente en los borradores fiscales, miles de ciudadanos han contactado con la Administración al descubrir ingresos que nunca obtuvieron y actividades de juego en las que jamás participaron. Los ponentes han defendido la necesidad de adoptar un enfoque integral basado en la mejora continua de los sistemas de control.

Identificación sin claves

Frente a estas prácticas, la industria trata de articular defensas. En esta tarea se encuentra empeñada la empresa Var Group, desarrolladora de un sistema de identificación que prescinde de las claves de acceso, una puerta abierta a abusos. Sus especialistas en ciberseguridad y técnicas de identificación David González Lobo y Enrique Villa.

Los dos expertos compartieron una charla en la que expusieron las ventajas de disponer de una identidad digital descentralizada. Este sistema evita el robo de contraseñas y actos maliciosos y resuelve el problema en la autenticación de los usuarios relacionado con las contraseñas estáticas. El objetivo es que el usuario mantenga el control sobre la información que desea o no desea compartir.