Alonso Hiecke: "Nosotros fuimos los primeros abogados de Ceuta en llevar temas contra entidades bancarias"

El letrado Alonso Hiecke concede una entrevista en su despacho como responsable del bufete homónimo de la plaza Teniente Ruiz. El abogado, que cuenta con una andadura profesional de 14 años con la compañía, está especializado principalmente en derecho civil, con énfasis en derecho bancario, defensa de consumidores, derecho de sucesiones y derecho de familia. Fue pionero en Ceuta en litigios contra entidades bancarias, comenzando con casos relacionados con preferentes de Bankia, y ahora son los pleitos de las tarjetas revolving lo que ocupa la mayor parte de su tiempo. En temas familiares prioriza la resolución amistosa de los conflictos con acuerdos entre las partes para evitar procesos contenciosos y minimizar el desgaste emocional de sus clientes, especialmente en casos que involucran a menores.

Pregunta. Buenos días, Alonso, y encantado. La primera pregunta que quería hacerte es cuántos años llevas con el bufete y si siempre lo habéis tenido aquí, en la plaza Teniente Ruiz.

Respuesta. Buenos días. Creo que llevamos 14 años ya. Al principio estuvimos en otra calle aquí cercana, pero como siempre hemos estado aquí en esta zona.

P. Tengo entendido que estáis especializados en varias áreas jurídicas, sobre todo en el derecho civil, ¿no?

R. Sí, efectivamente. Nosotros, de hecho, fuimos los primeros abogados aquí en Ceuta en llevar temas contra entidades bancarias, somos los decanos en la materia. Empezamos contra Bankia en la época de las preferentes, y ese siempre ha sido nuestro fuerte, tanto el derecho bancario como la defensa de consumidores o el derecho de sucesiones y de familia también; siempre hemos llevado muchísimo.

R. Y básicamente ese es nuestro fuerte. Por ejemplo, hemos llevado muchísimas demandas de cláusulas de gastos. Hemos llevado también pleitos de cláusulas suelo y de tarjetas revolving hoy en día. Estamos llevando también muchísimas.

P. Iba a preguntarte por eso. ¿Estáis llevando muchos casos de tarjetas revolving?

R. Claro, así es. Ten cuenta una cosa: prácticamente todas las tarjetas hoy en día son revolving. Incluso las tarjetas que nacieron, como la clásica de pago a fin de mes; todas incluyen una cláusula de modificación unilateral de condiciones financieras. O incluso sin contenerlo en los contratos originales, luego los cambiaron a un sistema de pago revolving. Entonces hay muchísimos, hay miles de afectados.

R. De hecho, si había muchos afectados por todos los temas de las hipotecas, pues imagínate la dimensión; porque hipoteca hay una por familia, pero tarjetas todo el mundo tiene varias. Entonces, hemos tenido muchos casos que venían clientes que tenían dos y tres tarjetas y les hemos ganado la nulidad de los dos o tres pleitos, y le han tenido que devolver la las cantidades.

P. Y estos procedimientos, ¿cómo van? ¿Aún tenéis más que no se han resuelto?

R. Sí, sí, muchísimos. Vamos, aquí en toda España hay miles, ¿sabes? Nosotros, a pesar de ser un despacho pequeño, llevamos muchísimos, y eso tiene un recorrido todavía muy largo, porque todavía hay mucha gente que no sabe o no se cree que sus tarjetas tengan alguna cláusula de nulidad y que puedan recuperar dinero con esto.

R. Nosotros hemos tenido muchos casos de clientes que llevaban a lo mejor pagando sin usar la tarjeta 10 ó 15 años, y no terminaban de pagar la tarjeta. También hay mucha gente que le da miedo pleitear contra los bancos. Hoy, sin embargo todo el mundo tiene un familiar o un conocido que ha ganado algún procedimiento similar, y entonces ya se animan más al final a defender su defender sus derechos como consumidores.

P. En cuestión del derecho de familia, entiendo que tu despacho no solo ofrece la solvencia de llevar el caso por separado y de manera profesional, sino que además daréis un trato más humano porque suelen ser temas espinosos.

R. Efectivamente. En temas, por ejemplo, contra los bancos, es imposible negociar, pero en los temas de familia nosotros siempre intentamos llegar a un acuerdo para ayudar a nuestros clientes a que solucionen sus casos. Aunque luego siempre hay que pasar por el juzgado para homologar el acuerdo, no es lo mismo una demanda de mutuo acuerdo que contenciosa. Al final, quienes van a sufrir van a ser los niños, las partes se van a desgastar... Luego, en la práctica vas a llegar al mismo al mismo sitio, pero con un desgaste emocional muy importante. Una cosa es que, por el motivo que sea, la relación termine, pero otra cosa es que hagas a tus hijos esclavos de esa situación, ¿sabes?

R. Entonces, siempre lo hemos intentado. Tenemos también un porcentaje bastante alto de acuerdos o de procesos que han entrado como contenciosos, pero que entre los letrados de ambas partes hemos podido llegar y transformarlo a mutuo acuerdo. Y, en ese caso, la verdad, nosotros estamos bastante satisfechos.

P. ¿Hay algún caso que quieras destacar por haber sido especialmente complicado?

R. Mira, aquí, por suerte o por desgracia, todos los casos que entran son complicados. Nunca me entra un pleito fácil, ¿sabes? Por ejemplo, de las ramas en las que estoy especializado, hemos llevado herencias supercomplicadas que hemos tenido con herederos desaparecidos que hemos tenido que buscar hasta en el Brasil, declarar fallecidos... Hemos llevado temas de testamentos en caso de epidemia; como en la Covid, que fue el primero que se hizo en más de en más de 100 años.

R. La verdad es que siempre hemos llevado temas bastante bastante complejos en cuanto al derecho de sucesiones. Hoy en día el problema es que, hablando de herencias, está todo tan burocratizado… Herencias que antiguamente podían llevar los particulares hoy en día es una locura. ¿Por qué? Porque ahora hay que pedir cita previa para todo. Entonces, nosotros, los letrados, por ejemplo, tenemos acceso a ciertos servicios que podemos hacerlos nosotros directamente de forma telemática; o tenemos los conocimientos de quién, dónde y en qué momento pide tales certificados, dónde, y eso facilita el caso. Y luego, lo que nos puso en el mapa fue el tema de consumidores, de derecho bancario, O sea, que realmente son nuestros fuertes y la verdad que los llevamos muy bien.

P. ¿Querrías dar un mensaje al público, quizás sobre el derecho a la asistencia letrada?

R. Yo el consejo que le doy a todo el mundo es que, cuando tenga un caso o un asunto en su vida que sea complicado, que acuda siempre antes a un abogado. Una consulta de un abogado te ahorra muchísimos disgustos, muchísimas complicaciones, muchísimo tiempo y muchísimo dinero. Yo siempre aconsejo acudir a un letrado para asesorarse antes de tener los problemas, porque los evita.