Ceuta, modelo de innovación y compromiso en la gestión policial
La ciudad de Ceuta vuelve a demostrar que la voluntad política, la profesionalidad de sus agentes y la colaboración con empresas especializadas pueden transformar de manera decisiva la gestión pública. La reciente implantación de la Plataforma Digital de la Policía Local, que ahora permite gestionar no solo las denuncias de tráfico, sino también todas las denuncias administrativas y sanciones de las ordenanzas municipales desde dispositivos móviles, es un ejemplo claro de ello.
Este avance no habría sido posible sin el compromiso del Gobierno de la Ciudad, que ha apostado con decisión por la digitalización de los procedimientos municipales. La implicación de las autoridades ha sido fundamental para coordinar múltiples departamentos y garantizar que un proyecto de esta envergadura se implementara de forma ágil y eficiente. La claridad en los objetivos y el respaldo político han sido pilares sobre los que se ha construido un sistema que hoy beneficia tanto a los ciudadanos como a los propios profesionales de la Policía Local.
El trabajo de los agentes de la Policía Local ha sido igualmente destacable. Su rápida adaptación a la nueva herramienta digital, independientemente de su experiencia o edad, refleja un espíritu de colaboración y una disposición a mejorar continuamente la atención a la ciudadanía. La plataforma no solo reduce la burocracia en torno al 90%, sino que permite que los agentes dediquen más tiempo a la labor operativa y a un servicio más cercano y eficaz para los ceutíes.
No se puede dejar de mencionar el papel de Marketing y Fundación del Grupo AL con su director, Fran Coca a la cabeza, cuya experiencia y dedicación han sido clave para la formación y la implantación exitosa del sistema. Gracias a su apoyo, los agentes han recibido una capacitación completa que ha facilitado una transición rápida y sin fricciones hacia la administración electrónica.
Ceuta se consolida así como un modelo de ciudad innovadora y eficiente, donde la cooperación entre gobierno, policía y sector privado genera soluciones tangibles para la mejora de los servicios públicos. La digitalización de la Policía Local no es solo un paso adelante en tecnología, sino un ejemplo de cómo la planificación, el compromiso y la colaboración pueden transformar la gestión municipal y acercar los servicios públicos a la ciudadanía de manera más transparente, ágil y eficaz.
