La Asamblea debate sobre el futuro de la digitalización empresarial en Ceuta

CEUTA/ La Asamblea de Ceuta debatió este martes una propuesta del Grupo Parlamentario Socialista para impulsar la creación de un Portal Electrónico Empresarial que centralice los trámites municipales dirigidos a empresas y autónomos, una iniciativa que fue finalmente respaldada por la mayoría del Pleno, aunque con un amplio debate sobre el alcance real de la medida y los recursos ya existentes.

La propuesta, defendida por el socialista Sebastián Guerrero, planteaba avanzar hacia una plataforma digital única que permitiera a las empresas gestionar de forma más ágil la puesta en marcha, el mantenimiento y la regularización de su actividad, incorporando herramientas como seguimiento en tiempo real de expedientes, avisos automáticos, asesoramiento online y una carpeta empresarial personalizada. Guerrero sostuvo que el objetivo es “dar un paso más” respecto a la actual ventanilla única y facilitar la actividad económica en un contexto de complejidad administrativa.

Desde el Gobierno, la consejera de Hacienda, Kissy Chandiramani, detalló el estado actual de la digitalización en la Ciudad y subrayó que ya existen múltiples sistemas operativos que permiten a ciudadanos, empresas y autónomos realizar trámites sin necesidad de acudir presencialmente. La popular explicó que Ceuta trabaja con plataformas como GRETA, sistemas de facturación electrónica y herramientas que permiten acceder a expedientes administrativos con certificado digital o dispositivos móviles.

La responsable de Hacienda avanzó además que se encuentran en desarrollo nuevas aplicaciones específicas, como una destinada a la gestión automatizada del IPSI -adaptada a la singularidad fiscal de Ceuta y Melilla-, una nueva plataforma para la tramitación de servicios tributarios y otra orientada al control y seguimiento de subvenciones. Entre los objetivos, señaló, está mejorar la transparencia para que las empresas puedan conocer en qué fase se encuentran sus facturas o expedientes y los tiempos de tramitación en cada departamento.

Chandiramani también se refirió al proyecto de chatbot de la Ciudad, impulsado inicialmente el pasado año y actualmente en proceso de ampliación, con el objetivo de ofrecer respuestas más completas y ágiles al usuario. Según indicó, esta herramienta permitirá mejorar la atención y el acceso a la información, además de reforzar la gestión interna de los expedientes administrativos.

Durante el debate, el portavoz de Vox, Juan Sergio Redondo, valoró positivamente la propuesta aunque expresó dudas sobre la posible duplicidad de herramientas, al recordar que ya existen plataformas nacionales y locales para el emprendimiento. El político optó finalmente por la abstención.

En la misma línea, desde el Movimiento por la Dignidad y la Ciudadanía, Fátima Hamed señaló que Ceuta cuenta desde hace años con mecanismos de ventanilla única a través de Procesa y otros servicios de asesoramiento, defendiendo que el enfoque debería centrarse en mejorar y ampliar lo existente más que en crear estructuras nuevas.

Por su parte, Ceuta Ya!, a través de Mohamed Mustafa, anunció su voto favorable a la iniciativa. Desde el PSOE, Guerrero insistió en que la propuesta no cuestiona los avances realizados, sino que busca evolucionar hacia un “portal empresarial inteligente”, citando experiencias similares en otras ciudades y trasladando las demandas recogidas en reuniones con organizaciones empresariales.

Tras el debate, la propuesta fue aprobada con 13 votos a favor, 7 abstenciones y 2 votos en contra.