El 061 refuerza su rapidez asistencial con el 95% de las intervenciones en menos de 15 minutos

El Servicio de Emergencias 061 ha mejorado su capacidad de respuesta y la organización del servicio, pese al incremento de su actividad, reflejo de una mayor demanda asistencial. Así se deduce de los datos que arroja este servicio dependiente del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA) en 2025. A lo largo del año, el 061 ha gestionado un total de 12.367 llamadas, lo que supone un incremento del 9,48% respecto a 2024, cuando se registraron 11.296 llamadas. De ellas, 10.342 han correspondido a demanda asistencial, frente a las 8.901 del año anterior, lo que representa un aumento del 16,19%.

Las llamadas resueltas por vía telefónica ascendieron a 2.737, frente a las 2.294 de 2024, lo que supone un incremento del 14,95%, evidenciando la eficacia de la atención telefónica como primer nivel de respuesta. En cuanto a la movilización de recursos, durante 2025 se activaron 6.417 intervenciones con recursos propios del 061, frente a las 5.502 del año anterior.

Sumando las movilizaciones realizadas con otros recursos sanitarios, como profesionales de Atención Primaria u otros dispositivos, el total de intervenciones ascendió a 7.705, frente a las 6.607 registradas en 2024, lo que supone un incremento del 16,72 %.

El número de personas atendidas por la Unidad Medicalizada de Emergencias (UME) fue de 1.399, frente a las 1.093 del año anterior, lo que representa un incremento del 28 %, consolidando el papel esencial de este recurso en la atención a las emergencias sanitarias.

En relación con los tiempos de respuesta, el Servicio de Emergencias 061 ha mantenido en 2025 niveles muy elevados de rapidez de respuesta asistencial, ya que más del 70% de las intervenciones se han atendido en menos de 10 minutos, mientras que un 24,33% se resolvieron entre 10 y 15 minutos. Es decir, en conjunto, alrededor del 95% de las actuaciones se han llevado a cabo en un tiempo inferior a los 15 minutos, un indicador clave de la eficacia y buena organización del servicio.

"En resumen y en su conjunto, los datos de 2025 reflejan un Servicio de Emergencias 061 más accesible, eficaz y con mayor capacidad de respuesta, capaz de atender a un mayor número de personas, manteniendo la calidad asistencial. Una muestra más del camino hacia la máxima eficiencia que los gestores del INGESA en Ceuta están recorriendo con el objetivo de avanzar en la atención a la ciudadanía", concluyen desde el INGESA.