Comunicación sanitaria responsable ante la “psicosis colectiva” de la crisis de Ceuta

La startup ceutí Medhionine, especializada en comunicación científica, ha comenzado a trabajar específicamente la crisis migratoria de Ceuta, el lugar en el que esta empresa se constituyó en 2023. Con títulos en sus vídeos en redes sociales como “¿Es seguro ir a las playas de Ceuta?” o “¿Qué es la tuberculosis?” esta plataforma combate la “psicosis colectiva” derivada de la situación que atraviesa la ciudad por medio de información sanitaria “fiable” con la que pretenden “ayudar” y “no generar alarmismo”.

El Pueblo ha conversado con la cofundadora y CEO de Medhionine, la ceutí Carmen Jiménez. Tras la pandemia de la Covid-19, en 2022, tanto ella —especializada en biomedicina— como su compañera microbióloga Rebeca Sánchez trabajaban en un laboratorio hospitalario del Reino Unido realizando PCR y secuenciación genómica. Allí comprobaron que incluso los profesionales sanitarios recibían la información científica de forma lenta, confusa o poco fiable, pese a la abundancia de estudios, artículos y datos.

“Vimos que este tipo de empresas de medical writing, de comunicación científica, estaban en auge, y decidimos montar un modelo parecido en España”, recuerda la directora ejecutiva de un proyecto al que también se sumó su hermano Juanjo Jiménez para encargarse del diseño gráfico.

Decidieron crear un modelo orientado a traducir la evidencia médica a contenidos comprensibles, y pronto participaron presencialmente en Ceuta Open Future, la incubadora de startups de El Ángulo que dirige la Ciudad Autónoma a través de PROCESA. Las mentorías ayudaron a concretar el modelo de negocio y a convertir la idea inicial en una empresa.

Aunque ya finalizaron el programa y han dejado la fase de incubación, continúan vinculadas a los mentores y al ecosistema emprendedor ceutí. Ahora su empresa trabaja habitualmente para hospitales, farmacéuticas y compañías biotecnológicas y de dispositivos médicos.

Ya este verano y ante la preocupación social generada en Ceuta, Medhionine decidió elaborar contenidos gratuitos para combatir la desinformación a partir de datos oficiales y estudios científicos. “Viendo la psicosis colectiva que hay en las calles, que ahora está la gente también con guantes, mascarillas y gel hidroalcohólico, queríamos hacer algo por nuestra gente también”, asegura Jiménez.

Respecto a la tuberculosis, la cofundadora recuerda que Ceuta ya presentaba una incidencia superior a la media española; entre otros factores por condiciones de hacinamiento y falta de higiene. Subraya que solo hay dos casos confirmados —uno de un ceutí diagnosticado hace meses y otro de un marroquí que ya conocía su patología antes de llegar del país vecino— y que 18 menores migrantes dieron positivo en la prueba de Mantoux, que es un cribado y no equivale por sí mismo a tener tuberculosis: “No significa que sean positivos”, aclara Jiménez, si bien avisa de que esta prueba no se ha hecho a todos los jóvenes aún porque “hay muchísimos”.

Con respecto a la sarna, una enfermedad a la que le han dedicado otro vídeo, y a otras como el impétigo, la biomédica explica que son patologías “relativamente comunes” cuya transmisión se acelera en contextos de hacinamiento, contacto estrecho y malas condiciones higiénicas.

Al igual que la ministra de Sanidad, Mónica García, desde Medhionine no consideran correcto atribuir automáticamente su origen a las personas migrantes, si bien saben que las condiciones en las que viven son más propensas al contagio y que "todo se propaga súper rápido". El mayor riesgo de exposición corresponde a quienes mantienen contacto directo y frecuente con los afectados, como el personal sanitario, los militares y las fuerzas de seguridad. “Yo creo que es muy difícil que la población de Ceuta se contagie si no estamos en contacto estrecho con los afectados”, asegura.

Salud mental, vacunas y otras enfermedades

Además de los vídeos ya publicados, incluido también uno de todo el equipo de la empresa en apoyo a la población ceutí, están preparando información sobre el deterioro de la salud mental durante las crisis —derivado de “la hiperconectividad”, por ejemplo— o sobre la vacunación o sobre enfermedades endémicas y tropicales.

“Al final es un poco nuestro lema en Medhionine. En el momento de psicosis o de crisis, la información fiable creo que ayuda a calmar. Lo que queríamos hacer nosotros es ayudar a la gente. No generar alarmismo, sino tranquilizar con información científica fiable”, concluye Jiménez.