Sanidad alerta: un fallo en una app para controlar la glucosa puede provocar errores graves en pacientes diabéticos

El aviso de las autoridades sanitarias

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha emitido una alerta tras detectar un fallo en las versiones 1.11.2 y 1.12.0 de la aplicación Dexcom G6 para iOS, utilizada por miles de personas con diabetes para monitorizar sus niveles de glucosa en sangre.

Según el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, la app puede mostrar valores de glucosa anteriores en lugar de los más recientes, lo que conlleva un riesgo de decisiones equivocadas en el tratamiento. Esto podría ocasionar que un episodio de hipoglucemia (bajada brusca de azúcar) o hiperglucemia (subida peligrosa) pase desapercibido o no se trate de manera correcta.

¿Qué deben hacer los usuarios?

La compañía ha enviado una nota informativa a pacientes, cuidadores y profesionales sanitarios para detallar las acciones necesarias:

Revisar si se ha recibido la notificación oficial dentro de la propia app Dexcom G6. En caso contrario, contactar directamente con la empresa.
Actualizar la aplicación cuanto antes. Las versiones defectuosas dejaron de funcionar el 15 de septiembre de 2025.
Para hacerlo, basta con ir a la Apple App Store, descargar la versión más reciente y abrir de nuevo la aplicación actualizada.

Un recordatorio sobre la importancia de los dispositivos médicos digitales

La alerta de la AEMPS vuelve a poner de relieve la importancia de la fiabilidad de las apps y dispositivos conectados a la salud, especialmente en pacientes crónicos como los diabéticos, cuya seguridad depende de información en tiempo real.

Los expertos insisten en que, ante cualquier duda, los usuarios deben contrastar los valores mostrados por la app con mediciones tradicionales y consultar siempre con su equipo médico antes de modificar tratamientos.

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