Curso de atención a víctimas de violencia de género para policías y guardias civiles

La Delegación del Gobierno celebra mañana miércoles una acción formativa sobre atención a las mujeres víctimas de violencia de género dirigida a agentes de Policía Local, Policía Nacional y Guardia Civil. El curso, que se desarrollará en el salón de grados del Campus Universitario, pretende avanzar en la capacitación de los profesionales que intervienen en estos casos, no solo desde el punto de vista procedimental, sino también en la calidad de la intervención directa con las víctimas. La formación pone el foco en cómo se produce el primer contacto con la víctima y de qué manera esa primera actuación puede influir de forma decisiva en el proceso posterior de protección, denuncia y recuperación. “Aunque la coordinación entre cuerpos y la homogeneización de criterios siguen siendo objetivos relevantes, esta acción formativa da prioridad al fortalecimiento de una intervención policial centrada en la víctima, basada en la comprensión del fenómeno de la violencia de género y en la incorporación de herramientas que permitan una atención más adecuada, respetuosa y eficaz”, sostienen los organizadores.

El curso, con una duración de cinco horas, está especialmente orientado a la primera atención, entendida como un momento crítico en el que la actuación policial puede marcar la diferencia entre que una mujer continúe o no en el proceso de salida de la violencia. La formación abordará pautas concretas para mejorar esa primera intervención, evitando actuaciones que puedan generar desconfianza o revictimización, y favoreciendo un entorno de seguridad que facilite la comunicación y la toma de decisiones.

El curso abordará de forma práctica las principales herramientas y conocimientos necesarios para mejorar la intervención profesional, especialmente en los primeros momentos de contacto con la víctima. Durante la formación, se profundizará en la comprensión del concepto de violencia de género y sus distintas manifestaciones, que van más allá de la agresión física e incluyen formas como la violencia psicológica, sexual, económica o de control.

Uno de los ejes del programa será el análisis de mitos y falsas creencias que, de manera inconsciente, pueden influir en la actuación de los profesionales, dificultando una atención adecuada. El curso también pondrá el foco en las claves de la primera atención policial, abordando cómo establecer un primer contacto adecuado, formular preguntas sin generar presión y recoger información relevante evitando cualquier sensación de culpabilización. En esta línea, se destacará el papel fundamental de la empatía, la escucha activa y la comunicación no verbal como herramientas esenciales para generar confianza.

Asimismo, se incidirá en la importancia de identificar indicadores de riesgo, incluso en intervenciones puntuales, con el objetivo de prevenir situaciones de mayor gravedad. Otro de los aspectos que se tratarán será el conocimiento de los recursos disponibles para la atención integral a las víctimas, así como los criterios más adecuados para su derivación dentro del sistema de protección.

Por último, la formación incluirá una aproximación al funcionamiento del sistema VioGén, no solo como herramienta de gestión, sino como un instrumento clave para la protección, evaluación del riesgo y seguimiento de los casos.

La metodología tendrá un enfoque eminentemente práctico, orientado a situaciones reales con las que los agentes se encuentran en su trabajo diario, facilitando la aplicación inmediata de los contenidos adquiridos.