La Policía Nacional alerta de nuevas estafas a través de cuentas reales de WhatsApp para solicitar dinero

Ceuta/ La Policía Nacional ha alertado del aumento de estafas cometidas a través de cuentas reales de WhatsApp que están siendo controladas por delincuentes para solicitar dinero a los contactos de sus legítimos propietarios.

Según ha informado el cuerpo policial, durante el último mes se han recibido numerosas denuncias relacionadas con este tipo de fraude, en el que los estafadores se hacen pasar por personas conocidas de las víctimas y utilizan la confianza existente para conseguir transferencias bancarias u otros pagos.

El engaño suele comenzar cuando los delincuentes consiguen acceder a una cuenta de WhatsApp mediante diferentes técnicas, entre ellas la ingeniería social, llamadas o mensajes SMS fraudulentos, grupos de mensajería con enlaces maliciosos o vulnerabilidades derivadas de la falta de actualizaciones de los dispositivos móviles.

Una vez que toman el control del perfil, acceden a la lista de contactos y comienzan a enviar mensajes solicitando dinero con carácter urgente. Habitualmente, justifican la petición alegando problemas para realizar una transferencia y prometen devolver el importe al día siguiente.

Entre los mensajes utilizados por los estafadores figuran solicitudes como: “¿Me haces un gran favor? ¿Pasé el límite, no puedo transferir 1.295 euros? ¿Me lo adelantas por transferencia inmediata? Mañana te lo devuelvo, prometo”.

Una de las particularidades de esta modalidad delictiva es que los mensajes llegan desde el número de teléfono y la fotografía habituales de la persona conocida, incluso dentro de conversaciones anteriores. Además, el verdadero titular puede continuar utilizando WhatsApp sin percatarse de que alguien está enviando mensajes en su nombre.

Señales

La Policía Nacional advierte de que reconocer el número de teléfono o la imagen de perfil de un contacto no garantiza que sea realmente esa persona quien está escribiendo.

Entre las principales señales de alerta destacan las peticiones inesperadas y urgentes de dinero, incluso cuando proceden de familiares, amigos o personas conocidas. También deben generar desconfianza las excusas para evitar una conversación telefónica o las solicitudes de transferencias a cuentas bancarias pertenecientes a terceros.

Los agentes recomiendan prestar especial atención a la insistencia para realizar pagos inmediatos o a las peticiones sucesivas de dinero antes de que la víctima pueda comprobar la veracidad de la situación.

Cómo evitar caer en el engaño

Para prevenir este tipo de fraudes, la Policía Nacional aconseja comprobar cualquier solicitud de dinero mediante una llamada telefónica convencional o en persona, evitando utilizar el propio WhatsApp para verificar la identidad del supuesto remitente. Si no es posible confirmar la petición, la recomendación es no realizar ningún pago.

Asimismo, recuerda que nunca deben compartirse códigos de registro, números PIN o contraseñas, aunque la solicitud proceda aparentemente de un contacto habitual. También aconseja no compartir la pantalla ni vincular nuevos dispositivos siguiendo indicaciones de terceros.

Entre las medidas de seguridad adicionales figuran activar la verificación en dos pasos, mantener actualizados WhatsApp y el sistema operativo del teléfono y revisar periódicamente los dispositivos vinculados a la cuenta.

La Policía también recomienda extremar las precauciones en grupos de WhatsApp con numerosos participantes, especialmente cuando se comparten enlaces o imágenes de procedencia desconocida.

En caso de detectar que una cuenta está siendo utilizada por terceros, los agentes aconsejan avisar inmediatamente a los contactos por teléfono, SMS u otro canal ajeno a WhatsApp para impedir que realicen transferencias a los estafadores.

También es importante pedir a los destinatarios que conserven los mensajes recibidos y las capturas de pantalla, además de guardar todas las pruebas disponibles antes de borrar conversaciones o reinstalar la aplicación.

Otra de las medidas recomendadas es revisar los dispositivos vinculados, cerrar las sesiones desconocidas y actualizar tanto la aplicación como el sistema operativo del teléfono.

Si se ha perdido el acceso a la cuenta, debe seguirse el procedimiento oficial de recuperación de WhatsApp. En caso de conservar el acceso, pero detectar que continúan enviándose mensajes fraudulentos, se recomienda contactar con el soporte de la plataforma y denunciar los hechos ante la Policía.