El servicio telefónico 24 horas para víctimas de violencia sexual, ya activo

Centro de Crisis

La consejera de Servicios Sociales ha adelantado que las obras del Centro de Crisis han concluido y están a la espera de recibir todo el mobiliario para su puesta en marcha

La consejera de Sanidad y Servicios Sociales, Nabila Benzina, durante la rueda de prensa ofrecida para presentar el Rincón Violeta en la Biblioteca
La consejera de Sanidad y Servicios Sociales, Nabila Benzina, durante la rueda de prensa ofrecida para presentar el Rincón Violeta en la Biblioteca | G. Sardá
G. Sardá
23 abr 2026 - 13:41

La puesta en funcionamiento del Centro de Crisis 24 horas para la atención de las víctimas de violencia sexual parece estar cerca. La consejera de Sanidad y Servicios Sociales, Nabila Benzina, ha asegurado este jueves que las obras de las instalaciones -cuya ejecución retrasaron una y otra vez la dotación del servicio- han concluido. La mandataria ha dicho que se encuentran a la espera de recibir todo el mobiliario necesario para poder cerrar el día de la inauguración. Por el momento, el área ya ha habilitado el servicio telefónico 24 horas para atender a las usuarias que lo precisen a través de una línea 900.

Las llamadas serán atendidas y derivadas a la coordinación del centro, desde donde se activarán los protocolos correspondientes en caso de atención a víctimas. El centro de crisis es un servicio de atención “permanente y actuación urgente” para víctimas de violencia sexual, con atención psicológica, jurídica y social, que es obligatorio por ley que ofrezcan todas las comunidades y ciudades autónomas del país. Se trata de un recurso de titularidad municipal, impulsado por la Ciudad, y cuenta con financiación procedente del Pacto de Estado contra la Violencia de Género y del Ministerio de Igualdad.

La consejera ha informado a la prensa de que las áreas de Sanidad y Servicios Sociales se reunirán con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y con Delegación de Gobierno para hacerles llegar “el protocolo, el horario del centro y las formas de actuación”. “En cuanto tengamos los muebles, que vienen de la península y ha habido algunos cambios, haremos la inauguración oficial. Pero lo importante es que el servicio ya se va a dar”, ha asegurado en una rueda de prensa dedicada a la presentación de un proyecto de igualdad y educación en los colegios.

La puesta en marcha del centro de crisis se le lleva atragantando a la administración desde hace años, después de sucesivas prórrogas que han puesto en peligro los fondos europeos destinados a este apoyo para la ciudadanía. es un servicio financiado a través de los fondos europeos NextGeneration a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR). La inversión se canaliza mediante la Conferencia Sectorial de Igualdad y el Ministerio del mismo área. Las fuentes oficiales indican que desde 2021 se han transferido 83,06 millones de euros a las comunidades autónomas, Ceuta y Melilla para poner en marcha esta ayuda para las mujeres. 

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